{"id":2834,"date":"2026-04-04T02:33:59","date_gmt":"2026-04-04T05:33:59","guid":{"rendered":"https:\/\/hiox.com.ar\/hiox\/volvian-de-londres-las-valijas-nunca-aparecieron-en-la-cinta-y-la-aerolinea-debera-indemnizarlos-por-el-dano-moral\/"},"modified":"2026-04-04T02:33:59","modified_gmt":"2026-04-04T05:33:59","slug":"volvian-de-londres-las-valijas-nunca-aparecieron-en-la-cinta-y-la-aerolinea-debera-indemnizarlos-por-el-dano-moral","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hiox.com.ar\/hiox\/volvian-de-londres-las-valijas-nunca-aparecieron-en-la-cinta-y-la-aerolinea-debera-indemnizarlos-por-el-dano-moral\/","title":{"rendered":"Volv\u00edan de Londres, las valijas nunca aparecieron en la cinta y la aerol\u00ednea deber\u00e1 indemnizarlos por el \u201cda\u00f1o moral\u201d"},"content":{"rendered":"<p>Informaci\u00f3n detallada sobre <strong>Volv\u00edan de Londres, las valijas nunca aparecieron en la cinta y la aerol\u00ednea deber\u00e1 indemnizarlos por el \u201cda\u00f1o moral\u201d<\/strong>. Te traemos las \u00faltimas noticias sobre Noticia Infobae, un tema de gran inter\u00e9s para hoy 4 April, 2026.<\/p>\n<div class=\"entry-content-body\">\n<div><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/2UCWJ3XQ4ZA4HKGWK3QG4ITHJY.png?auth=22d6a498b1ca1c1364b5a1452fc26eb6c602d4e9e81bff5847eb9b8d0bd1f8f2&amp;smart=true&amp;width=1408&amp;height=768\" alt=\"La Justicia federal orden\u00f3 a una aerol\u00ednea indemnizar a dos pasajeros por da\u00f1o moral tras la demora en la entrega de equipaje en Ezeiza. (Imagen Ilustrativa Infobae)\" height=\"768\" width=\"1408\"><\/p>\n<p>Dos personas obtuvieron un fallo favorable en la Justicia federal tras reclamar por <b>la demora en la entrega de su equipaje en un vuelo internacional que arrib\u00f3 a Buenos Aires<\/b>. El caso se resolvi\u00f3 en el Juzgado Nacional en lo Civil y Comercial Federal n.\u00b0 8, donde el juez dictamin\u00f3 que la empresa a\u00e9rea deb\u00eda indemnizarlas por el da\u00f1o moral sufrido, aunque rechaz\u00f3 el resarcimiento por da\u00f1o material.<\/p>\n<p>La demanda fue iniciada por dos pasajeros que regresaron al pa\u00eds desde Londres, el 24 de junio de 2024. Al llegar al Aeropuerto Internacional de Ezeiza, detectaron que su equipaje despachado no se encontraba disponible. Seg\u00fan consta en la resoluci\u00f3n judicial, la aerol\u00ednea reconoci\u00f3 tanto la falta de entrega de las maletas en el momento del arribo como la posterior restituci\u00f3n de las mismas, ocurrida el 1 de julio de 2024.<\/p>\n<p>El reclamo se bas\u00f3 en el l\u00edmite de responsabilidad por p\u00e9rdida de equipaje fijado por el Convenio de Montreal de 1999, norma que regula el transporte a\u00e9reo internacional y establece montos m\u00e1ximos de indemnizaci\u00f3n para pasajeros afectados. Los accionantes solicitaron adem\u00e1s el reconocimiento de un da\u00f1o moral, argumentando <b>la incertidumbre y los inconvenientes ocasionados por la demora<\/b>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/LGXV5KKGZVFGBLUINUXJ7W7COA.png?auth=1712987baf6e4b91eaa3c9465929a0b4cca93cd20166af8454726036d8ff51aa&amp;smart=true&amp;width=1408&amp;height=768\" alt=\"El fallo del Juzgado Nacional en lo Civil y Comercial Federal n.\u00b0 8 se bas\u00f3 en el Convenio de Montreal de 1999 y la Ley de Defensa del Consumidor. (Imagen Ilustrativa Infobae)\" height=\"768\" width=\"1408\"><\/p>\n<p>El expediente precis\u00f3 que los pasajeros realizaron la denuncia correspondiente ante el personal de la aerol\u00ednea, quedando registrado el reclamo con un c\u00f3digo espec\u00edfico. La empresa demandada, en tanto, acept\u00f3 los hechos b\u00e1sicos, aunque objet\u00f3 la existencia de un perjuicio econ\u00f3mico y neg\u00f3 haber generado un da\u00f1o moral que ameritara resarcimiento.<\/p>\n<p>Durante el proceso judicial, ambas partes ofrecieron pruebas que fueron incorporadas al expediente y presentaron sus argumentos en las instancias procesales previstas. El fiscal federal tambi\u00e9n emiti\u00f3 un dictamen previo a la sentencia.<\/p>\n<p>El juez federal a cargo del caso consider\u00f3 que la normativa internacional aplicable, junto con la Ley de Defensa del Consumidor, <b>permite responsabilizar a la empresa de transporte por incumplimientos vinculados a la entrega de equipaje<\/b>. En la sentencia se explic\u00f3 que la obligaci\u00f3n del transportista es entregar las pertenencias del pasajero en destino y en el mismo estado en que fueron recibidas para su traslado.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/MFD7V5DLGRHBVI2KAJME5HL53M.png?auth=95e5a8e3748edbad3019bd5986c85e5212a319e46de4b95bafeb891c8d3ae0e6&amp;smart=true&amp;width=1408&amp;height=768\" alt=\"Los pasajeros regresaron de un vuelo internacional procedente de Londres y sufrieron una demora de cinco d\u00edas en la restituci\u00f3n de sus maletas. (Imagen Ilustrativa Infobae)\" height=\"768\" width=\"1408\"><\/p>\n<p>Se remarc\u00f3 que la demora en la entrega constituye, por s\u00ed sola, un supuesto de responsabilidad, al tratarse de una obligaci\u00f3n de resultado. El magistrado sostuvo que <b>el simple incumplimiento genera una presunci\u00f3n de culpa contra la empresa<\/b>, salvo que se demuestre que se adoptaron todas las medidas necesarias para evitar el inconveniente.<\/p>\n<p>El fallo tambi\u00e9n destac\u00f3 que el deber de custodia del equipaje se extiende desde la recepci\u00f3n de los efectos hasta su restituci\u00f3n al pasajero. En este caso, la demora de cinco d\u00edas qued\u00f3 acreditada tanto por la documentaci\u00f3n presentada como por el reconocimiento de la empresa.<\/p>\n<p>Respecto del pedido de indemnizaci\u00f3n econ\u00f3mica por da\u00f1o material, la sentencia rechaz\u00f3 ese rubro. El juez argument\u00f3 que<b> los reclamantes no lograron probar faltantes ni presentaron un listado de pertenencias afectadas<\/b>. Tampoco requirieron una tasaci\u00f3n pericial para acreditar el valor de eventuales objetos perdidos o da\u00f1ados.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/EJVT4TIO4BAWHOTKJW6YRU4KEI.png?auth=03d57d1c685b20359a82e993658badda5d8f0fb6fa5d104b59bd95b611548c77&amp;smart=true&amp;width=1536&amp;height=1024\" alt=\"La sentencia fij\u00f3 la indemnizaci\u00f3n por da\u00f1o moral en 400.000 pesos, abonables con intereses desde la fecha del hecho. (Imagen ilustrativa Infobae)\" height=\"1024\" width=\"1536\"><\/p>\n<p>En cuanto al da\u00f1o moral, el magistrado acept\u00f3 la existencia de un perjuicio derivado de la demora en la entrega del equipaje, consider\u00e1ndolo susceptible de afectar la tranquilidad y el bienestar de los pasajeros. La sentencia indic\u00f3 que <b>la incertidumbre generada y las molestias experimentadas superan el mero disgusto<\/b>, al implicar la privaci\u00f3n de efectos personales durante varios d\u00edas.<\/p>\n<p>El monto de la indemnizaci\u00f3n por da\u00f1o moral fue fijado en 400.000 pesos, a raz\u00f3n de 200.000 para cada uno de los demandantes. El juez tuvo en cuenta la naturaleza del da\u00f1o y las circunstancias del caso para determinar esa suma, que deber\u00e1 abonarse con los intereses calculados desde la fecha del hecho hasta el pago efectivo, aplicando la tasa que utiliza el Banco de la Naci\u00f3n Argentina.<\/p>\n<p>El juez impuso las costas (gastos) del proceso a la empresa demandada, de acuerdo con el criterio legal que atribuye ese gasto a la parte que resulta vencida en el litigio. Adem\u00e1s, regul\u00f3 los honorarios profesionales de los abogados y de la mediadora interviniente, conforme la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/RXGWHDFKZVH6RERHTUCFDR24PI.jpg?auth=dc97c3f11a90e2cc892975602a6aca4d3732fa380caae1978a787b5c8b019268&amp;smart=true&amp;width=1456&amp;height=816\" alt=\"El juez rechaz\u00f3 el pedido de resarcimiento por da\u00f1o material al no acreditarse faltantes ni la existencia de un perjuicio econ\u00f3mico concreto. (Imagen Ilustrativa Infobae)\" height=\"816\" width=\"1456\"><\/p>\n<p>El fallo orden\u00f3 el pago de la suma reconocida en un plazo de diez d\u00edas desde que la sentencia adquiera firmeza. La resoluci\u00f3n judicial enfatiz\u00f3 que, aunque no se constat\u00f3 un da\u00f1o econ\u00f3mico concreto, la afectaci\u00f3n moral derivada de la privaci\u00f3n temporaria de los efectos personales resulta indemnizable bajo las reglas aplicables al transporte a\u00e9reo internacional. El criterio adoptado por el magistrado se apoy\u00f3 en precedentes de la C\u00e1mara Nacional en lo Civil y Comercial Federal y en la doctrina jur\u00eddica especializada.<\/p>\n<p>El caso ofrece una visi\u00f3n sobre c\u00f3mo la Justicia argentina interpreta las obligaciones de las empresas de transporte a\u00e9reo frente a los derechos de los consumidores en situaciones de incumplimiento. El fallo se suma a otros pronunciamientos en los que se reconoce la posibilidad de reclamar por da\u00f1o moral ante la demora o el extrav\u00edo de equipaje,<b> aun cuando no se acrediten p\u00e9rdidas materiales<\/b>.<\/p>\n<p>Durante todo el proceso, la empresa demandada sostuvo que notific\u00f3 oportunamente a los pasajeros sobre la localizaci\u00f3n de las maletas y que la restituci\u00f3n se produjo en el domicilio de los afectados, lo que en su perspectiva exclu\u00eda la existencia de un da\u00f1o relevante. El juez, no obstante, consider\u00f3 que la obligaci\u00f3n del transportista abarca la entrega en tiempo y forma, y que la privaci\u00f3n de acceso a los bienes personales genera un perjuicio indemnizable.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<hr \/>\n<p>Esta noticia sobre <strong>Volv\u00edan de Londres, las valijas nunca aparecieron en la cinta y la aerol\u00ednea deber\u00e1 indemnizarlos por el \u201cda\u00f1o moral\u201d<\/strong> fue publicada originalmente en <a href=\"https:\/\/www.infobae.com\/arc\/outboundfeeds\/rss\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">Infobae.com<\/a>. Puedes ampliar la informaci\u00f3n siguiendo el enlace a la fuente original: <a href=\"https:\/\/www.infobae.com\/judiciales\/2026\/04\/04\/volvian-de-londres-las-valijas-nunca-aparecieron-en-la-cinta-y-la-aerolinea-debera-indemnizarlos-por-el-dano-moral\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Volv\u00edan de Londres, las valijas nunca aparecieron en la cinta y la aerol\u00ednea deber\u00e1 indemnizarlos por el \u201cda\u00f1o moral\u201d<\/a>.<\/p>\n<p><small>Categor\u00eda: Noticia Infobae | Fecha: 4 April, 2026<\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div>Aunque el equipaje lleg\u00f3 cinco d\u00edas despu\u00e9s y sin faltantes, la Justicia conden\u00f3 a la empresa por la angustia y la incertidumbre que sufri\u00f3 una pareja. 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